NORMAS Y CONDICIONES

Todas las condiciones valen para todos los huespedes, n'importa si hacian solicitud de reserva a traves de nuestro sitio web, tal que todos los sitios web de reservas en que se encuentra nuestra casa rural (B&B) (Booking.com, bedandbreakfast.eu, etc.)

En hechando una reserva, el solicitante de reserva se pone de acuerdo con nuestras conditiones, también que suponemos de hecho que se las ha leyido todas las condiciones.

1. Modo de reserva

Una solicitud de reserva se puede hacer a través de diversos canales, aunque no por teléfono.
Sin embargo, hablamos de una 'reserva' tan pronto como recibimos un anticipo (pago por adelantado) y cuando el archivo que hemos enviado a llenar es enviar de vuelta del solicitante de la reserva.
Cada aplicación (solicitud de reserva) sólo se considera como una opción hasta el fecho indicado en el primer correo electrónico.
Sin embargo, nos reservamos el derecho de determinar si esta opción está terminado y volver la habitación abierta para cualquier reserva.
Si en caso de no respuestas y/o de depositas por adelantado a partir de la fecha indicada, esa opción se considerara como reserva definitiva. A partir de esa fecha valerian automaticamente los condiciones de cancelaciones (ver punto 3).

2. Términos de pago y moda de pago

Debido a la crisis de la corona, esta condición no se aplicará a las reservas durante el período hasta el 31/12/2020. Ver las nuevas condiciones temporales debido al Covid19 debajo (2 bis)

Hay que hacer una depósito del 50% requerido que debe ser pagado

 

  • a lo menos 42 días antes de la fecha de llegado

  • a más tardar 7 días después de la fecha de solicitud en caso que la solicitud esta hecho dentro de los 42 días y 7 días

  • a lo menos 2 días después de la solicitud si ese caye dentro la perioda de los 7 días al llegado.

  • última hora (menos de 2 días): pago de la estancia integralemente a la llegada en effectivo y registrarse a través del pasaporte.


La entrega (y otra transferencia) se debe(n) pagar en cualquiera de las siguientes cuentas bancarias:


*UNICAJA BANCO
IBAN ES33 2103 0179 XXXX XXXX 3607 (el número completo de la cuenta bancaria se indicará al reservar)
SWIFT/BIC UCJA ES2M

*BELFIUS
IBAN BE52 0634 XXXX 6809 (el número completo de la cuenta bancaria se indicará al reservar)
SWIFT/BIC GKCC BEBB

El 50% restante de la cantidad de la estancia debe ser pagado el día de la llegada. (sigue ver Posibilidades de pago debajo)
Además del alojamiento, se facturarán los cargos adicionales, tales como consumiciones, servicio de transporte, estancia del perro... el día de la salida.

Posibilidades de pago:

 

  • por adelantado através de una transferencia de lo menos de 50%,

  • a la llegada la segunda parte del 50% siendo:

- en effectivo,
- a través de una segunda transferencia (por ordenador, tablet o smartphone),
- a través del app de Bancontact (systema belga).

 

En caso que esa condición de pago por antalación no se realisa dentro de la fecha indicada, tenemos el derecho de cancelar la reserva inmediatamente, sin cargos, para todos los clientes aúnque fuece una solicitud atravès de nuestro página web o atravès de página de reserva, como Booking.com.

2 bis. Nuevos términos de pago temporales como resultado del Covid19.

Del momento aceptamos reservas sin obligación de depositar un anticipo.

Sin embargo, preferimos un pequeño adelanto del 20% a más tardar una semana antes de la llegada, si posible.

Esto no solo nos ofrece a nosotros, sino también a usted(es) la certeza de que existe una reserva obligada.

Sin embargo, si resulta que el viaje no puede realizarse debido al endurecimiento de las medidas corona en su propio país, o en España, o que ocure un cambio de datos de vuelo, entonces se considerera de fuerza mayor (ver 3.1.2) y se puede reclamar el anticipo, previa presentación de estos cambios. O la reserva se puede volver a reservar solicitando un bono (válido por 2 años después de la fecha de emisión). Ver más debajo punto 10.
 

3. Cancelación - no presentarse - salida anticipada

3.1. Cancelación
      Las cancelaciones deben hacerse por escrito (por correo electrónico).

3.1.1. Hasta 6 semanas (42 días) antes de la llegada, la cancelación es gratis y se lo puede solicitar el depósito ya pagado que deben devolverse. 
Excepcionalmente debido a la crisis de la corona, esta condición de cancelación GRATUITA hasta la fecha de llegada se aplicará a todas las reservas hasta el 31/12/2020.

3.1.2. Si se cancela a partir del día 42º (6 semanas) antes de la llegada, hay una pérdida automática del depósito, a menos que exista una razón válida. Entonces, si se solicita, la mitad del depósito será recuperado o puede ser reclamado en un vale de regalo con el valor de la mitad del depósito pagado por adelantado para redimir a tu mismo más adelante o para regalar como regalo.
Las razones válidas pueden incluir:

  • Una muerte en la familia (primero o segundo grado). Se requiere un obituario válida como prueba.

  • Una hospitalización inesperada de uno de los huéspedes participantes. Requiere certificado de un médico o un certificado válido del hospital.

  • En caso de fuerza mayor: en este caso, tomamos el completo derecho a decidir nosotros mismos sobre el tema.


3.1.3. En caso de solicitudes dentro de la perioda de los 42 días, la cancelación es gratis dentro de las 24 horas. Después de las 24 horas, se aplica a la regla anterior en 3.1.2.


3.2. En caso de no show (no presentación) también se aplica a la regla anterior en 3.1.2.

 

3.3. In caso de salida anticipada que convenido en la reserva, se la cargadará toda la estancia como indicada en la reserva, mas que todas sus consumitiones.

4. Reglamento General de Protección de Datos

Sus datos que pedímosle en el archivo solo utilisamos para / en:
- factura(s);
- nuestra contabildad por la Junta de Andalusia (su apellido(s) y NIE);
- su(s) número(s) de teléfono y dirección de correo electrónico (email) para contactarle antes o durante su estancia;
- reservar sus entradas del Caminito del Rey (Apellido(s), NIE, codigo postal, n°de teléfono, dirección de correo electrónico).

Después de su estancia, sus datos seran guardado por un tiempo limitado en nuestro portatil (y en nuestro disco duro externo).
Solo los datos para nuestra contabilidad por la Junta de Andalusia seran guardado por un tiempo mas largo (de 7 años en el disco duro externo).
Nuestra correspondencia por correo electrónico, la guardaremos durante 2 años.

5. Elección de la habitación no esta necesariamente garantizado

Por razones de que organisarnos (no todas habitaciones son adecuadas para recibir huespedes acompañado de perro(s) o dependiendo de la estancia del huesped), nos reservamos el derecho de darle otra habitación, con los mismos conditiones porsupuesto (al mismo precio).

6. Prohibición total de fumar en todo el establecimiento (con la excepción de una zona de fumadores definida)

Está estrictamente prohibido fumar todo el establecimiento.

* En este área existe, muy a menudo, un riesgo mayor de incendio.
* Además, todas las habitaciones están equipadas con detectores de humo.
* Suponemos que muchos de nuestros huéspedes encuentran el humo del cigarrillo como una molestia, y que ellos aprecian la prohibición de fumar.

Nos basamos en el sentido de la responsabilidad de cada uno de nuestros huéspedes.

Nos reservamos el derecho a dar un comentario al infractor, o incluso, en caso de reincidencia, se le prohibirá en el momento del uso futuro de todo el establecimiento, además, también le presentamos su factura de toda su estancia, que tendrá que pagar inmediatamente antes de tener que salir de la propiedad.

7. No estancia a personas menores de 16 años

Queremos ofrecer a nuestros huéspedes la tranquilidad necesaria, y el hecho de que existe una regulación más estricta para dar refugio a los menores (niños), hemos decidido no permitir a los niños menores de 16 años.

Si el solicitante ignora esta condición y, de alguna manera él sabe / supo eludir esta condición, por ejemplo mediante la falsificación de la fecha de nacimiento en el formulario de solicitud, renunciamos a cualquier responsabilidad, en otras palabras, esa persona no será (más) cubierto por nuestro seguro.

Además, nos reservamos el derecho de suspender de inmediato la reserva, el solicitante responsable y en el menos-16-años de edad, 'tiene que salir de la propiedad, después del pago de toda la estancia y los gastos incurridos o infligidas.

8. Prohibido de comer en la(s) habitación(es) y la yurta.

Por razones higienicas, tal que el B&B proporciona consumisiones necesarias, está prohibido de comer y de conservar comida en la(s) habitación(es) o la yurta.
Sus propios alimentos llevando de fuera del B&B se puede comer en el comedor o en la terraza común.
En caso de que esa norma esta ignorado, un suplemento del €20,00 sera cobrando para la aumentacion de basura.

9. Robo en la(s) habitaciòn(es)

A medida que los huéspedes reciben las llaves necesarias de la habitación a su llegada, los gerentes del B & B no son responsables de posibles robos de artículos personales en las habitaciones

10. Bono(s) (Regalo)

Nuestro alojamiento también emite cupones (obsequios y cupones) para las partes interesadas que deseen otorgar dicho cupón o en caso de que una reserva realizada previamente no se podía realizar (ver 3.1.2).

Los vales de regalo se pueden obtener completando el formulario 'Voucher Request Form' adjunto a nuestro sitio web o enviando un correo electrónico a cortijodoncamilo@hotmail.com.

Después de depositar el monto en nuestra cuenta bancaria, le enviaremos un correo electrónico de confirmación con dicho BONO en formato PDF al solicitante.


Hay algunas condiciones asociadas a esto.

Los cupones solo se pueden canjear por reservas directas, no a través de sitios de reserva.

Dicho cupón es válido por 2 años a partir de la fecha de emisión.

Cada cupón no se puede combinar con otras promociones o cupones.

El monto en dicho recibo no puede ser cobrado.

Algunos cupones son personales y no pueden ser canjeados por otros que no sean la persona mencionada en el cupón.

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